QM-Handbuch DRK Pfullendorf

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Änderungen nach Erstveröffentlichung:
  * //09.10.2025 - Redaktionelle Änderungen/Ergänzung in Ziffer 2.1 - Festlegung Fahrzeuge//


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====== Einsatzdurchführung HVO ======

Diese Verfahrensbeschreibung beschreibt die Maßnahmen für Einsatzübernahme, Anfahrt zum Einsatz, Eintreffen am Einsatzort und die Maßnahmen am Einsatzort. Sie stellt damit einen geregelten Einsatzablauf sicher.

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Bei allen HVO-Einsätzen ist in jedem Fall der Eigenschutz zu beachten. Bei Einsätzen mit besonderer Gefahrenlage ist im Zweifel auf die Einsatzübernahme zu verzichten. 
</WRAP>


===== 1. Geltungs- und Verantwortungsbereich =====
Diese VB gilt für alle beteiligten Mitarbeiter der HVO-Gruppe. Verantwortlich für die Einhaltung ist der jeweilige HVO-Leiter. 

Für den Bereich der Alarmierung ist die zuständige Rettungsleitstelle Bodensee-Oberschwaben verantwortlich, welche ihren eigenen Qualitätssicherungsmassnahmen unterliegt. 

====== 2. Prozessbeschreibung / Einsatzregel ======

Standard - Einsatzregel für die HVO Pfullendorf 

{{ :qmhb:verfahrensbeschreibungen:hvo-einsatz_diagramm.png?direct&200 |}}

<WRAP center round download 60%>
{{ :qmhb:verfahrensbeschreibungen:hvo-einsatz_diagramm.pdf.pdf |Einsatzregel - Flussdiagramm zum Download}}
</WRAP>


====== Beschreibung ======

===== 2.1 Primäreinsätze =====

**Fahrzeug!**\\
Primär für die HVO gemeldet ist das Fahrzeug Ford EcoSport mit dem Funkrufnamen <wrap hi>Rotkreuz Pfullendorf 80/42</wrap>

<WRAP center round important 60%>
Sollte in Ausnahmefällen aufgrund der Alarmmeldung auf ein anderes Fahrzeug zurückgegriffen werden müssen, ist dies plausibel und nachvollziehbar zu begründen und im Einsatzprotokoll zu dokumentieren. Beim KTW 80/25 ist die Mindestqualifikation nach § 16 RDG B-W zu berücksichtigen.
</WRAP>



==== 2.1.1 Alarmierung ====

Die Alarmierung der HVO-Gruppe erfolgt über digitale Funkmeldeempängerb (DME) und/oder über die Zusatzalarmierung-App a-pager von Alamos. 

Hinsichtlich der Programmierung und Administration wird auf [[3.2.1einsatzvorbereitung|3.2.1 Einsatzvorbereitung - Ziffer 3.3.ff]] verwiesen. 

=== 2.1.1.1 Alamos - Zusatzalarmierung-App A-Pager ===
Bei der App A-Pager von Alamos ist es für die HVO-Helfer möglich, eine Rückmeldung zu erfassen, bzw. abzugeben. Jeder Helfer, der seine Teilnahme am Einsatz bestätigen will, drückt in der App auf "KOMME". //
Hierbei sollten sich die Helfer gut überlegen, bevor sie drücken, ob sie auch wirklich kommen können. 

**<wrap hi>Versehentlich "KOMMEN" gedrückt - was nun?</wrap>**//
Wer versehentlich auf "KOMME" gedrückt hat, aber dann doch nicht kommen kann, gibt bitte sofort in der Whats-App-Gruppe "HVO Allgemein" Bescheid und stellt dort "KOMME NICHT" hinein, damit die Kollegen planen können und unnötige Wartezeiten vermeiden. 

==== 2.1.2 Treffpunkt der Einsatzkräfte ====

Nach erfolgter Alarmierung begeben sich die Einsatzkräfte unter Beachtung der Vorschriften der StVO direkt zur Wache und besetzen dort das Einsatzfahrzeug. Primär für die HVO gemeldet ist das Fahrzeug Ford EcoSport mit dem Funkrufnamen //**Rotkreuz Pfullendorf 80/42**//


<WRAP center round important 60%>
Keine Sonderrechte mit Privat-PKW! Wer nach Alarmierung einen Strafzettel erhält, **trägt die Kosten selbst**. Eine Haftung durch den Ortsverein ist ausgeschlossen! 
</WRAP>

=== 2.1.2.1 Ankunft Wache ===
Bei Ankunft sind vor Ausrücken die <wrap hi>Bekleidungsvorschriften</wrap> zu beachten. 

Diese sind wie folgt festgelegt:

**IMMER:**
  * Lange (saubere) Hose - vorzugsweise Einsatzhose
  * Einsatzjacke nach gültiger DGUV

**Vollständige PSA** bei folgenden Einsatzmeldungen:
  * Brand- & sonstigen Gefahrenlagen
  * Verkehrsunfällen

=== 2.1.2.2 Ausnahmeregelung - Private Anfahrt ===
<WRAP center round info 60%>
Die Anfahrt zu einem HVO-Einsatz erfolgt immer von der Wache unter Nutzung des zur Verfügung gestellten Einsatzfahrzeugs.
</WRAP>


In begründbaren Ausnahmefällen können Helfer auch privat und direkt zur Einsatzstelle anfahren. 

Diese Ausnahmefälle werden wie folgt definiert:
  * Der Einsatzort befindet sich in der unmittelbaren Nachbarschaft. Gemäß Einsatzmeldung wird kein besonderes medizinisches Material benötigt
  * Die Anfahrt zur Wache wäre länger als zum Einsatzort. Mit den ausrückenden HVO-Kräften wurden Rücksprache gehalten.  

<WRAP center round info 60%>
Der Ortsverein wird in diesen Fällen weder für das Privatfahrzeug noch für die Privatkleidung die Haftung übernehmen. Der Treffpunkt auf der Wache ist in jedem Fall zu bevorzugen. 
</WRAP>

<WRAP center round important 60%>
Helfer dürfen nur irgendwo abgeholt werden, wenn der Treffpunkt auf dem direkten Weg zum Einsatzort liegt. 
</WRAP>

==== 2.1.3 Ausrücken ====

Die Weisungsbefugnis (Einsatzleitung) ergibt sich aus dem jeweiligen Ausbildungsstand der am Einsatz beteiligten Personen. Bei identischen Ausbildungsständen ist die Verantwortung (1. Helfer / 2. Helfer) unter den Einsatzkräften abzusprechen.
Die HVO ist nur unter folgenden Voraussetzungen einsatzfähig und darf sich zur Einsatzübernahme (Status 5 oder Status 3) bei der Leitstelle Oberschwaben melden:


^ Anzahl Helfer  ^ Regelung  ^
| 1  | Die HVO ist nur dann Einsatzfähig, wenn die Mindestqualifikation Rettungshelfer vorgewiesen werden kann. Sollten nach einem angemessenen Zeitraum keine weiteren Helfer zur Übernahme des Einsatzes auf der Wache erscheinen, so darf der Einsatz auch allein übernommen werden.  |
| 2~3 | Die HVO ist dann Einsatzfähig, wenn mind. 2 Personen die Qualifikation „Sanitätshelfer“ vorweisen können. |

Unabhängig der oben genannten Mindestqualifikationen und Helferanzahlen dürfen Einsätze nur dann übernommen werden, wenn eine gültige Fahrerlaubnis vorliegt, der Helfer/die Helferin aktuell nicht krankgeschrieben/arbeitsunfähig ist, die am Einsatz beteiligten Helfer nüchtern (Alkohol) sind, das 18. Lebensjahr vollendet haben und sich fachlich, mental und physisch in der Lage fühlen, den Einsatz ordnungsgemäß zu bearbeiten.
 
<WRAP center round important 60%>
Zur Übernahme des Einsatzes gilt die 0,0 Promille – Grenze! Die VOHVO ist durch die Helfer einzuhalten.

Es darf keine gültige Krankmeldung / Arbeitsunfähigkeit bestehen!
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Bei einer gleichzeitigen Alarmierung von HVO und EGB ist die HVO in keinem Fall einsatzfähig. In diesem Fall hat die EGB Priorität.

**Hausnotruf**
Die Alarmierung für einen Hausnotruf, bei dem ein Hausschlüssel benötigt wird, ist nur möglich, wenn Rettungsdienstpersonal mit Zugang zum Hausnotruf-Schlüssel-Tresor des Kreisverband Sigmaringen hat. 

<WRAP center round important 60%>
Die Entnahme und der Verbleib des Schlüssels ist im Protokoll zu vermerken!
</WRAP>


==== 2.1.4 Anfahrt ====
Die Anfahrt zum Einsatzort erfolgt grundsätzlich unter besonderer Sorgfalt und Vorsicht. Eine Nutzung von Sonder- und Wegerechten erfolgt in Abstimmung mit der Leitstelle und nur mit ordnungsgemäß Blaulicht ausgerüsteten Fahrzeugen. Die in diversen Dienstabenden vermittelten Kenntnisse und Informationen zur Nutzung von Sonder- und Wegerechten sind Bestandteil dieser VB.

Fahrberechtigt sind ausschließlich Helfer mit gültiger Fahrerlaubnis, OV interner Fahr-Freigabe durch die Bereitschaftsleitung bzw. HVO-Leitung und durchgeführter Blaulichtunterweisung. 

==== 2.1.5 Eintreffen an der Einsatzstelle ====
Nach Eintreffen an der Einsatzstelle ist der Notfall entsprechend des jeweiligen Lagebildes abzuarbeiten. Ggf. ist eine Lagemeldung oder auch eine Nachforderung weiterer Einsatmittel/-kräfte bei der Leitstelle erforderlich.

Es wird davon ausgegangen, dass die eintreffenden Kollegen des Regel- Rettungsdienstes eine entsprechende Übergabe fordern. Diese ist entsprechend der in Dienstabenden vermittelten Kenntnisse durchzuführen. 

Bei Eintreffen des Regel- Rettungsdienstes geht die Verantwortung mit sofortiger Wirkung an den verantwortlichen Notfallsantitäter oder Notarzt über. 
Hierzu bedarf es keiner weiteren Information. Die Helfer der HVO haben sich bei Eintreffen des Regel-Rettungsdienstes diskret zurückzuziehen und sich nur noch unterstützend und ggf. nach Aufforderung am Einsatz zu beteiligen.

==== 2.1.6 Dokumentation ====
Primär erfolgt die Dokumentation digital über das auf der Homepage des DRK Ortsverein zur Verfügung gestellten HVO Protokoll. <WRAP center round tip 60%>

[[https://pfullendorf-drk.de/intern/Patientenprotokoll.php | >> Patientenprotokoll - online <<]]

</WRAP>
Hierfür ist die Variante „ausgerückt“ vollständig und zeitnah zu verwenden. 

Sollte es technisch nicht möglich sein oder weitere Informationen erforderlich werden, kann in Ausnahmefällen auch eine Protokollierung mittels papierhaftem HVO-Protokoll erfolgen. 

Als Papierprotokoll ist folgende Vorlage zu verwenden:

<WRAP center round download 60%>
{{ :dateien:hvo_protokoll-vorlage13.3.2019.pdf |HVO-Protokoll - Papier}}
</WRAP>

==== 2.2 Dienstanweisungen ====
Ergänzend sind die relevanten / geltenden [[..:dienstanweisungen|Dienstanweisungen]] zu beachten.

Bezüglich Fortbildungspflichten wird auf § 5 Abs. 2 der Verordnung des Innenministeriums über die Mitwirkung
von Helfer-vor-Ort-Systemen in Ergänzung zur Notfallrettung
([[https://www.landesrecht-bw.de/bsbw/document/jlr-ErsthelfVBWpP5|Ersthelferverordnung - VOHvO]]) sowie auf VB [[3.1.1.2_ausbildung|3.1.1.2 Aus- und Fortbildung]] und die Fortbildungspflichten unter den [[..:dienstanweisungen|Dienstanweisungen]] verwiesen.

===== 3. jährliche Validierung Alarmlisten =====
Jährlich (Jahresanfang) erfolgt durch die Bereitschaftsleitung eine Validierung der Alarmlisten nach der Dienstanweisung {{ :dienstanweisungen:hvo:2025-validierung_hvo.pdf | 092025_DA - Validierung Alarmlisten HVO}}