qmhb:verfahrensbeschreibungen
Änderungen nach Erstveröffentlichung (24.09.2025):
- 09.10.2025 - Redaktionelle Änderungen/Ergänzung in Ziffer 3.2.2 und 3.2.3
- 09.10.2025 - Ergänzung Verfahrensbeschreibung 3.4.3 (incl. Checkliste)
- 05.03.2026 - Ergänzung abschließende Maßnahmen 3.2.5 (Digitalfunkgeräte)
- 05.03.2026 - Ergänzung Verfahrensbeschreibung 3.2.6 (Digitalfunkgeräte)
3. Prozessorientierung durch Verfahrensbeschreibungen
Abläufe bestimmen unser tägliches Leben. Deshalb werden die wichtigsten Abläufe durch Verfahrensbeschreibungen (VB) standardisiert. Diese spiegeln die für uns wichtigsten Abläufe wieder und gelten so als Hilfsmittel um Qualität zu erbringen, zu erkennen, zu fördern und zu verbessern:
| 3.1 | Grundlagen |
|---|---|
| 3.1.1 | Personal |
| 3.1.1.1 | Mitarbeiterleitsätze |
| 3.1.1.1a | Unfallmeldungen |
| 3.1.1.1b | KfZ Unfallmeldungen |
| 3.1.1.2 | Aus-/Fortbildung |
| 3.1.2 | Material- und Geräteausstattung / Fahrzeuge |
| 3.1.3 | Instandhaltung |
| 3.2 | Grundlagen | letzte Änderung |
|---|---|---|
| 3.2.1 | Einsatzvorbereitung | (24.09.2025) |
| 3.2.2 | Einsatzdurchführung EGB (SEG) | (15.12.2025) |
| 3.2.3 | Einsatzdurchführung HVO | (09.10.2025) |
| 3.2.4 | Einsatzdokumentation (HVO/SEG) | (24.09.2025) |
| 3.2.5 | Abschließende Maßnahmen | (05.03.2026) |
| 3.2.6 | Digitalfunk | (05.03.2026) |
| 3.3 | QM und dessen Administration |
|---|---|
| 3.3.1 | Fehlermanagemet |
| 3.3.2 | n.b. |
| 3.3.3 | n.b. |
| 3.3.4 | ständige Verbesserungen |
| 3.4 | weiterführende Verfahrensbeschreibungen |
|---|---|
| 3.4.1 | Sanitaetsdienst (24.03.2026) |
| 3.4.2 | Verhaltenskodex und Selbstverpflichtung |
| 3.4.3 | Übungsanforderung / Anforderung von Übungen / Übungsteilnahme (09.10.2025) |
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